Manque de professionnalisme flagrant
Une expérience horrible avec le propriétaire de cette soi-disant agence de location de voiture. Nous avions réservé un véhicule à boîte automatique depuis le 10 mai pour le 4 août 2026, le 10 juillet la moitié de l’acompte est imposé pour pouvoir confirmer la réservation ce qui a été fait et aucune facture n’a été envoyé malgré une promesse faite. Le propriétaire de l’agence a été contacté à nouveau pour l’envoi de la facture ainsi que des modalités et ce derniers s’est montré très virulent car selon lui il n’est pas normal de contacter l’agence après une certaine heure sachant qu’il prétend être disponible et ouvert 24h/7j. Le 4 août arrivé, malgré la demande faite depuis le 10 mai et l’acompte envoyé le 10 juillet, il dit ne pas avoir de voiture à boîte automatique et souhaite nous louer un autre modèle de véhicule plus cher. Je ne recommande absolument pas cette « agence de location » tenue par un malfrat. Dirigez vous plutôt vers les agences de location reconnues en Guadeloupe tel que Hertz, Autodiscount, Alwego etc.. J’ai mis 1 étoile mais si j’en avais la possibilité j’aurais mis 0.
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