Aide
Tout ce qu'il faut savoir pour inscrire votre entreprise, revendiquer sa fiche et la gérer sur IciGwada. Une question sans réponse ici ? Écrivez à notre équipe.
Demandez à gérer sa fiche : c'est la revendication. Vous saisissez le numéro SIRET de l'établissement, la fiche correspondante s'affiche, vous vérifiez vos coordonnées, puis vous créez votre compte ou vous vous connectez. Votre demande de rattachement part ensuite à notre équipe, qui la vérifie avant de vous confier la fiche. Revendiquer ma fiche.
Inscrivez-la, avec le même point de départ : son numéro SIRET. Si le répertoire Sirene de l'INSEE connaît l'établissement, le formulaire se préremplit avec ses informations officielles, que vous pouvez corriger. Vous créez votre compte en chemin. La fiche paraît sur le site une fois vérifiée par notre équipe. Inscrire mon entreprise.
Le SIRET identifie votre établissement sans ambiguïté. Il nous sert à trois choses : retrouver la fiche si elle existe déjà, éviter d'en créer une seconde, et préremplir les informations officielles quand l'établissement est inconnu de l'annuaire. Il compte 14 chiffres et figure sur votre extrait Kbis, vos factures ou votre avis de situation au répertoire Sirene.
Si votre fiche existe mais que votre SIRET ne la fait pas apparaître, écrivez-nous avant d'en créer une nouvelle : nous retrouverons la bonne.
Pour être sûrs que l'adresse est bien la vôtre avant de vous ouvrir un compte. À l'inscription, nous vous envoyons un lien : c'est en l'ouvrant que vous choisissez votre mot de passe et que votre compte devient actif. Le lien reste valable sept jours. Passé ce délai, la page « Mot de passe oublié » vous en envoie un nouveau.
Chaque demande est vérifiée à la main par notre équipe, une par une, et elle peut vous appeler pour confirmer. Nous ne fixons donc pas de délai à l'avance. Vous êtes prévenu par e-mail dès que votre fiche vous est rattachée ou qu'une nouvelle fiche est acceptée.
Parce qu'un numéro SIRET est une information publique : le connaître ne prouve pas qu'on dirige l'établissement. Avant de confier une fiche, notre équipe vérifie que la demande vient bien de l'entreprise, par exemple en comparant le nom du dirigeant ou en vous appelant. C'est ce qui protège votre fiche contre une prise de contrôle par un tiers.
Oui, depuis votre espace professionnel : votre présentation, votre e-mail et votre mobile, vos modes de paiement, vos produits, l'adresse de votre site et vos pages de réseaux sociaux.
Le nom de l'établissement, le téléphone fixe, le SIRET et, une fois la fiche validée, l'adresse se modifient par l'intermédiaire de notre équipe : écrivez-nous.
Oui. Vous les déposez depuis la page « Photos et logo » de votre espace. Chaque photo est vérifiée par notre équipe avant d'être publiée ; toutes celles qui sont acceptées s'affichent sur votre fiche, avec la mention « Photo déposée par l'établissement ». Vous choisissez aussi l'image qui ouvre la fiche.
Oui, depuis la page « Horaires » de votre espace, jour par jour. La fiche indique alors « Ouvert » ou « Fermé », calculé à l'heure de la Guadeloupe.
Oui, depuis la page « Photos et logo » de votre espace : une image JPEG, PNG ou GIF d'au moins 128 pixels de côté. Le logo s'affiche à côté du nom de votre établissement, en haut de la fiche, sans être recadré. Notre équipe peut retirer un logo qui ne correspond pas à l'établissement.
Vous pouvez proposer une autre catégorie depuis la page « Informations » de votre espace, en la choisissant dans la liste des activités de l'annuaire. Notre équipe vérifie la proposition et l'applique : la catégorie d'une fiche sert à tout l'annuaire, elle ne se change pas sans contrôle.
Si vous gérez la fiche, corrigez-les depuis votre espace, ou écrivez-nous pour celles que seule notre équipe peut modifier. Si vous ne la gérez pas encore, revendiquez-la : c'est le moyen le plus sûr de la tenir à jour. Tout le monde peut aussi nous signaler une information inexacte.
Sur la page « Mot de passe oublié », saisissez votre adresse e-mail ou votre identifiant. Si un compte correspond, nous vous envoyons un lien pour en choisir un nouveau ; il reste valable une heure.
Connectez-vous avec votre adresse e-mail ou votre identifiant. Vous gérez un autre établissement ? Commencez par son SIRET, puis connectez-vous à l'étape « Votre compte » : la nouvelle demande s'ajoute à votre compte.
Non. L'inscription, la revendication et la gestion de votre fiche sont gratuites.
Votre entreprise a déjà une fiche : revendiquez-la. Elle n'en a pas : inscrivez-la.
